코인 거래를 시작하게 되면 초기에 가장 많이 상장되는 해외거래소를 이용하게 될 일이 생길 수 있습니다. 그런데 한국 가상화폐 거래소는 모든 해외 거래소와 입출금이 가능하지 않습니다. 해외거래소에서 업비트로 가상화폐 입금 시 입금 반영 불가일 경우 업비트 입금 반환 신청하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
업비트 입금이 반영되지 않는 이유
트래불룰이 시행됨에 따라 국내 가상화폐 거래소 디지털 자산 입금 방식이 크게 달라졌습니다. 이제는 다음과 같은 제한 조치를 거쳐야만 디지털 자산을 입금할 수 있습니다.
업비트에서 설명하는 " 트래블룰이 시행됨에 따라 디지털 자산 입금은 VV 트래불룰 솔루션 연동 VASP, VV 계정주 확인 서비스 연동 VASP, 위험평가 통과 해외 VASP 그리고 등록된 개인지갑 주소를 통해서만 가능합니다" 라고 설명된 것을 이해하기 쉽게 풀어보겠습니다.
VV 트래블룰 솔루션 연동 VASP
가상자산 거래소(VASP)가 VV 트래블룰 솔루션이라는 시스템을 도입한 경우 이를 통해 입금해야 합니다.
VV 트래블룰 솔루션은 가상자산(VASP)간의 디지털 자산 거래 시 송수신자의 정보를 공유하는 시스템입니다. 이것은 국제자금세탁방지기구(FATF)가 권고하는 트래불룰 규정을 준수하기 위한 솔루션입니다. 거래 금액 100만원 이상의 디지털 자산 거래 시, 송수신자의 이름, 주소, 계좌 정보 등을 안전하게 공유합니다.
VV 계정주 확인 서비스 연동 VASP
VASP가 VV 계정주 확인 서비스라는 시스템을 도입한 경우 이를 통해 입금해야 합니다.
VV 계정주 확인 서비스 연동은 가상자산 거래소(VASP) 간의 계정 정보를 공유하여 사용자의 실명 확인을 간편하게 수행하는 서비스입니다.
위험평가 통과 해외 VASP
해외 VASP로부터 송금하는 경우 해당 VASP에서 위험평가 절차를 거쳐야 입금이 가능합니다.
이것은 간단히 말해 자금세탁 및 테러자금 지원 방지를 위한 필수적인 안전 장치입니다. 위험평가 절차는 고객 신원, 거래 내역, 자금 출처, 거래 목적, 기타 위험 요소를 평가하는 과정입니다.
등록된 개인 지갑 주소
본인 명의로 등록된 개인 지갑 주소로만 입금이 가능합니다.
트래블룰 연동
번거로운 서류 제출 없이 간편하게 실명 확인이 가능하고 실명 확인이 완료되면 입출금이 제한이 완화될 수 있습니다. 이로써 익명 거래가 제한되어 자금세탁의 위험이 크게 감소합니다. 송수신자 정보 공유를 통해 거래 내역을 추적하고 불법 거래를 감별하기 용이합니다. 해외 VASP 간의 정보 공유를 통해 국제적인 자금세탁 방지를 위한 협력을 강화합니다.
그러나 개인 정보가 여러 VASP에 공유되면서 유출 위험이 발생할 수 있습니다. 시스템 연동 과정에서 오류가 발생할 수 있으며 아직 모든 VASP가 서비스에 참여하지 않아 불편함이 있을 수 있습니다.
트래블룰 연동이 되지 않으면
트래블룰 연동되지 않으면 거래가 불가합니다. 그래서 MEXC는 업비트와 트래블룰 연동하지 않았기 때문에 규제를 하게 된 것이고 입금 대기 상태이며 고객이 직접 입금 반환 신청을 해야하는 경우가 발생합니다.
업비트 입금 반환 신청
입금 대기 중인 건이 입금 가능한 거래소라면 업비트 입출금 내역에서 입금 반영 신청을 해주시면 됩니다. 그런데 트래불룰 솔루션에 연동되지 않은 거래소라면 입금이 반영이 불가하니 1:1 문의하기로 입금 반환 신청을 해줘야 합니다.
가상화폐 입문하고 나서 가장 많이 실수하는 MEXC에서 업비트로 입금했는데 입금 불가로 대기열에 있을 때를 예를 들어 설명드리겠습니다. 업비트 입금 반환 4가지 상황이 발생할 수 있는데 그 중 송금 지갑주소로 그대로 반환 신청을 하는 경우입니다. 입출금 내역 대기 상태에서 보이는 TXID가 확인되는 송금(FROM) 지갑 주소로 반환을 원하시는 경우 입니다.
PC에서는 고객센터 - 1:1 문의하기 - 트래블룰 - FROM 주소 반환
모바일에서는 더보기 - 고객센터 - 1:1 문의하기 동일합니다.
트래블룰 반환 유형 : 트래블룰 미준수 입금
반환신청 확인 사항 : 동의
반환불가 확인사항 : 동의
출금처 : MEXC(출금한 거래소명을 정확히 입력해야 합니다)
TXID : 반환 신청하는 입금 대기 건의 TXID를 입력해주세요. 예를 들어 트론을 보냈다면 업비트 입출금-트론 검색-입출금내역을 확인하면 입금 대기 중인 거래ID(TXID, 트랜잭션ID)를 입력하면 됩니다.
디지털 자산명 : 반환 신청하는 디지털 자산명 또는 심볼명을 입력합니다.
디지털 자산 수량 : 보낸 수량을 정확히 입력합니다. 반환 처리 시에는 출금 수수료가 제외됩니다. 예를 들어 트론을 반환할 경우 수수료로 1트론이 제외되고 입금됩니다.
FROM 주소 : MEXC 출금 내역에서 출금 주소와 TXID가 맞는지 확인 후 출금 주소를 입력합니다.
최종 반환 신청에 동의하고 제출하기 클릭하면 됩니다.
업비트 반환 완료 MEXC 입금 신청
업비트에서 입금 반환 완료가 되어 있는지 입출금 내역에서 확인합니다. 이제 MEX에도 입금 신청을 해야 합니다. 트래블룰 연동되지 않은 모든 거래소가 거의 동일합니다.
MEXC 홈페이지로 가서 우측 하단에 보시면 자주 묻는 질문에서 입출금 문제를 클릭합니다. Upbit에서 반환된 코인이 입금이 안된 경우 어떻게 해야하나요?
반환된 코인은 MEXC 플랫폼 핫지갑 주소로 입금됩니다. 필요한 자료를 준비해야 합니다.
1. UID
MEXC 계정 로그인 하면 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭하면 이메일 바로 밑에 UID 번호가 표시됩니다.
2. 반환 스크린샷 및 반환 TXID를 복사하기
업비트 반환 입출금- 트론 - 입출금 내역 - 반환 정보 버튼을 클릭해서 입금 TXID와 반환TXID가 동시에 표시될 수 있도록 캡쳐합니다.
3. MEXC 출금 내역 스크린샷을 제출합니다.
4. 동영상을 제출합니다.
반환이 완료된 거래소에서 반환 내역을 확인하는 과정 및 페이지 종료 과정을 녹화한 영상을 제출합니다. 업비트에서 반환 요청한 문의 내역과 입출금 내역에서 반환 완료된 내역 등을 영상으로 촬영한 것을 제출하면 됩니다.
고객센터 service@mexc.com으로 보내 주시거나 온라인 고객센터에 제공해주세요. 해당 수동 입금은 영업일 기준 1~3일 이내에 완료될 것이므로 기다려 주십시요.
